<Modeling을 위한 Data Collection>
1) 목표:
lulu-mirror을 구매하고 사용할 사람들(잠재적 구매자)을 위한 어플 UI 구성에 필요한 인사이트 도출
- 지속적인 사용 유도
- 편리한 사용자 경험 제공을 위해 추가 기능 & UI 구성 방식 구상
2) 주요 타겟 : 3040 여성
** Data Collection을 위한 세부 그룹 설정 (두 그룹 포함)
- 케어디바이스 사용 경험이 있는 사람
- 피부과를 정기적으로 방문하는 사람
3) 조사 방식 구체화
(1) 질적 연구: Persona 설정을 위한 Data Collection
- 관찰법: IoT 사용 측면 + 피부 케어 전반에 대한 기존 방식 관찰
- FGI / FGD
- 1:1 면접법
(2) 양적 연구: FGI, FGD – 일반화 한계 보완
- 구글 설문 폼: 피부와 관련된 생활 양식 전반에 대한 포괄적인 정보 수집
** 연구 대상 및 인터뷰이 섭외 방식: 개인 지인
4) 인터뷰 질문 list 큰 틀 (세부 카테고리 및 질문지 추후 구성)
- 생활 양식 (피부 관심도, 생활 습관, 화장대에서 무엇을 하는지, 피부에 무엇이 영향을 준다고 생각하는지, 여가시간에는 무엇을 하는지 등등)
- 어플리케이션 관련 (평소에 무슨 어플을 지속적으로 사용하는지, 사물인터넷 사용 경험, 무엇이 불편한지, 무엇이 좋은지, 인공지능 스피커 어플/Smart Things 이런 것 사용 경험)
- OPT. 케어 디바이스 관련 (사용하고 있는 케어 디바이스 제품, 연동 어플 사용 여부, 사용 후기, 디바이스 사용 후기, 더 원하거나 필요한 경험, 룰루 미러와 연동되었을 때의 의견)
- OPT. 피부과 관련 (피부과 다녀본 경험, 무엇이 불편한지, 어떻게 서비스를 받았는지, 어떤 점은 만족스러웠는지 등)
** 추가로 아이디어 있으면 자유롭게 올리기!
<TO DO LIST>
(0) 질문지 내용 확정 – 목요일 자정 (10/3) – 질문지 취합 후 완성본
(1) 레퍼런스 리서치 + 관련 자료 정리 (관찰 포함) – 토요일 정오 (10/5)
- 가영: 레퍼런스 어플 다운받고 분석 (셀리턴, 스마트 띵즈, 인공지능 스피커 어플 등등 인터페이스 디자인 캡쳐본 + 어떤 것인지에 대한 설명 – 인터뷰 시 활용할 것)
- 세연: 피부과 관찰 (+상담) 및 인사이트
- 주한: 사물인터넷 전시장 / 판매장 관찰 및 인사이트
- 관찰의 경우 사진 / 영상 가능하면 촬영하기
(2) 인터뷰이 섭외 – 금요일 자정 (10/4)
(3) 인터뷰 진행 :유동적으로 진행하지만 화요일 (10/8) 까지는 무조건!
- 가영, 주한 – 1~2명 내외 각각 모집 ; FGD or 1:1 인터뷰 진행
- 세연 – 3~4명 내외 각각 모집 ; FGD 진행
Modeling 질문지 List