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Project Concept Statement, 190927 회의록

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1. lululab feedback – design team

  • 제안 내용 : 스마트 미러 사용 관련 UI + 모바일 연동 서비스 UI – 컨펌 완료
  • 소비자 사용 경로를 뼈대로 세우기 + 무궁무진한 세부적 구현 방식 고려 (순서, 선택 노출, 전후 연결 등)
  • 구체적인 painpoint 발굴하고 이를 해결하기 위한 아이디어 제시
  • 설계를 중요시할 것! (시각적인 요소는 후에 채우기)

[스마트 미러 UI]

  • 측정 – 케어 솔루션 제공 – 케어 제품/디바이스 추천
  • 스마트 미러에 구현될 UI의 기본 구성
  • 지문이 남지 않도록 하기 (거울의 특성 살려서) ; 터치 최소화 + 사용자 interaction 어떻게 할 것인가?
  • 소비자 조사 시 생활 습관 전반 파악, 세안 루틴 – 소비자 행동 패턴에 대한 인사이트 확보 + 케어 디바이스 사용자 경험 조사 (피부와 관련된 것은 무궁무진, 카테고리를 마음껏 확장시켜 생각해보기)

[모바일 연동 서비스 UI]

  • 기본적인 것 (개인정보 입력, 측정 결과 확인, 알림 서비스)
  • 확장했을 때 어떤 서비스를 붙일 수 있을지 고려 (ex. 구독 서비스, 바이오-헬스, 셀카, 뷰티, 이너뷰티 등)
  • 소비자 조사 시 생활 습관 전반 파악 + 어플리케이션 사용 양상, 자주 사용하는 어플리케이션의 UI 구성 등 파악

2. 팀 회의 : To do List

– 시장 흐름 및 변화 조사: 홈케어, 뷰티 디바이스, IoT, Samsung Things 와 같은 사물 인터넷 컨트롤 어플리케이션

– 사용자 조사 및 타겟 구체화: 어플리케이션, 스마트 미러에 대한 인사이트 각각 확보 (FGD, FGI, 관찰, survey 활용) 수면 시간, 세안 패턴 등 간단한 지표의 경우 모바일 폼으로 돌리고 심층 인터뷰가 필요한 경우 FGD 진행, 우선 메인 타겟은 3040 여성 + 서브 타겟 중심으로 인터뷰이 선정

– Painpoint 발굴 + solving idea 제안

– UI 설계 및 디자인

Project Concept Statement

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[협력 회사 소개]

회사명: 룰루랩 lululab

# Company Brief

  • 삼성전자 C랩 스핀오프 기업
  • 빅데이터, AI 기반으로 10초 만에 피부를 분석해주는 기술 개발
  • 주요 키워드: 뷰티, 헬스케어
  • 모토: Connect all the beauty entities with Skin Data

# 제품&서비스 Brief

  • 제품 라인: 루미니, 루미니 키오스크, UV 키오스크
  • 기본 서비스: 피부 스캔을 통한 6가지 피부 문제 제공, 피부 특성에 맞는 맞춤화된 솔루션 제공
  • 제품&서비스 현황: 드럭스토어(올리브영), 에스테틱, 피부과 등에 제품 배치

룰루미러 lulu-mirror 제안

[제안 과정]

  • 룰루랩 SWOT 분석 : 루미니는 피부 측정 + 화장품 추천 서비스 – 따라서 사용자의 케어에 대한 니즈 충족 x + B2C로 도약할 단계
  • 피부 케어 가능 + 집에서 사용할 수 있는 가전과 결합하여 존재해야 함
  • 가전 제품 시장의 변화(IoT) + 케어 디바이스(ex. Led 마스크, 리프팅기) 시장 성장
  • 사용자는 IoT 통해 lifestyle을 업그레이드 하며, 대부분의 가전은 하나의 기능만 수행하지 않고 다양한 서비스와 접목

사용자가 사용하는 물건의 일부가 되어 사용자가 원하는 task를 수행하도록 자연스럽게 돕기

기존 생활 루틴을 고려했을 때, 주기적으로 피부 측정하고 케어 서비스를 받을 수 있는 장소는 화장대 거울이 가장 적합

[제품&서비스& UI Description]

# lulu-mirror (본체)

  • 주요 기술: 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷
  • 제품 형태: 스마트 미러
  • 서비스: 피부 문제 측정 + 케어 디바이스를 통한 솔루션 제공 + 맞춤형 정보 제공

# 연동 모바일 app

  • 서비스: 기본 정보 입력 (회원 관리), 히스토리 테이킹, 상세 결과 요약 확인 가능, 콘텐츠 플랫폼 등의 역할 수행

스마트 미러의 UI 그리고 연동 모바일 어플리케이션의 UI를 제안할 것

스마트 미러, 연동 모바일 어플 모두 UI가 매우 중요한 요소

1) IoT 낯설지 않도록 – 딱딱하고 기계적인 인터페이스 지양

2) 사용자가 대부분 터치 없이 이용할 것을 가정: 거울이 사용자를 인식하고 자동으로 다음 단계로 넘어갈 수 있도록 하기 – 이에 맞는 UI 구성에 힘쓸 것

3) 어플의 경우 타겟의 연령을 고려해 UI가 매우 직관적이어야 함 – 타겟 별 니즈 잘 파악하고 각각의 니즈를 적절하게 반영하도록

Target

주요 타겟: 3040 여성

서브 타겟: 가족 구성원 – 아이, 남편

사용자 시나리오

  1. 저녁 세안 후 화장대에 앉는다
  2. 화장대에 앉으면 lulu-mirror가 자동으로 켜진다
  3. 눈을 감으면 피부 측정을 시작한다
  4. 10초 만에 6가지 피부 고민 (주름, 모공, 피지, 트러블, 색소침착, 붉은기)를 진단하고 결과를 분석한다
  5. 오늘 피부에 맞는 피부 케어를 시작한다
  6. 등록된 케어 기기를 거울의 가이드 (영역, 세기, 시간)에 따라 사용한다
  7. 케어가 끝난 후 맞춤형 제품(화장품, 다른 케어 디바이스, 식품 등)을 추천받는다
  8. 휴대폰으로 전송된 결과와 추천 제품에 대한 상세 내용을 확인한다

R&R

세연) 설계 및 커뮤니케이션 Director

주한) 스마트 미러 UI Director

가영) 모바일 플랫폼 UI Director